Je retouraanmelding

Alles past perfect, maar deze helaas niet?

Geen probleem! Voor ons is het belangrijk dat onze helden volledig tevreden zijn.

Je kunt het artikel binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. De artikelen moeten in originele staat zijn (ongedragen en met aangehechte labels) om een retour te accepteren.

Let op: bij acties kunnen afwijkende retourvoorwaarden gelden.

Voer hieronder je bestelnummer en het e-mailadres in waarmee je hebt besteld. Zo kun je een retour aanmaken en je retourformulier en het retourlabel downloaden. Je bestelnummer vind je in je orderbevestiging of op je factuur onder "Uw ordernummer". Voor een snelle verwerking van je retour is het essentieel dat je het retourformulier bijvoegt.

Bijna perfect – maar past dit artikel nog niet?

Geen probleem! Wij vinden het belangrijk dat onze helden helemaal tevreden zijn.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst gratis naar ons terugsturen. Vul hieronder je bestelnummer (bijv. 31080811) en e-mailadres in om de retourformulieren te downloaden.

De artikelen moeten ongedragen, in originele staat en voorzien van labels zijn.
Let op: voor actieartikelen kunnen afwijkende retourvoorwaarden gelden.
Een directe omruiling is niet mogelijk. Voor een ander artikel of een andere maat dient u een nieuwe bestelling te plaatsen.
Belangrijk: Als je bij je oorspronkelijke bestelling een tegoedbon hebt gebruikt, neem dan voor je nieuwe bestelling contact met ons op via de HAIX-supportchat rechtsonder – we stellen graag een vervangende tegoedboncode voor je op.

Als je hebt vooraf betaald , duurt de terugbetaling maximaal twee weken. Mocht het inloggen niet werken, maak dan ook gebruik van onze HAIX-support in het chatvenster rechtsonder.

Uw bestelnummer **

Uw e-mailadres**

Als er geen klantaccount bestaat:

Als je een gastbestelling hebt geplaatst, neem dan contact op met onze klantenservice om de retourzending te registreren. Neem contact met ons op via [email protected] of telefonisch op +49 (0) 8751 / 8625 889.

We bieden je ook persoonlijk advies, zodat je de volgende keer precies het juiste artikel kunt vinden. Maak gewoon gebruik van onze service en laat je adviseren door onze experts. Samen vinden we gegarandeerd het item dat echt perfect bij je past!

Neem nu contact op